Nel progettare i nuovi sportelli prodotti in serie, la Posta Svizzera ha “dimenticato” i suoi clienti disabili.
Gli argomenti in sintesi:
Servizio pubblico anche per i clienti in sedia a rotelle
Come costruire in maniera adatta ai non udenti
Mobile e disponibile per tutti: il ToiCap Cerebral
Comunicazioni: Pavimenti nelle strutture di cura e di assistenza, Gli ostelli della gioventù svizzeri diventano senza ostacoli, Guida “Parchi gioco per tutti” in italiano, Rinforzo dei collaboratori del centro specializzato, Norme e direttive – cosa c’è di nuovo?
Colonna: Martin Hailer, Rischi e visioni
La pubblicazione è disponibile in francese e tedesco.
