Uno dei problemi fondamentali dei distributori automatici, oltre a gradini, passaggi di accesso stretti e scarsa leggibilità, è costituito dal fatto che i dispositivi di comando sono disposti troppo in alto.
La presente scheda tecnica costituisce un documento di supporto nella scelta, disposizione e installazione di dispositivi di comando e distributori automatici; le raccomandazioni in essa contenute sono da considerare come complementari alla norma SIA 500 «Costruzioni senza ostacoli».
La scheda tecnica 10/10 «Dispositifs de commande et appareils automatiques», datata Febbraio 2010, verrà prossimamente rivista e rielaborata e sarà poi pubblicata con il numero 050 «Éléments de commande» e 051 «Automates» nella nuova veste grafica del Centro.